Atlassian 默认开启数据收集用于 AI 训练

Atlassian 被发现默认开启了用客户数据训练 AI 的选项,Jira 和 Confluence 里的企业数据成了原料,「默认同意」的老把戏惹了众怒。

事情的关键在「默认」

争议焦点不是收不收集,而是怎么征得同意:选项默认勾上,藏在管理后台的深处,公告含糊其辞,等用户发现时数据已经流了一阵子。Jira 和 Confluence 里装的是什么?项目计划、事故复盘、客户信息、内部争论,企业最敏感的运营数据。这类数据被拿去训练模型,哪怕厂商承诺脱敏和聚合,合规部门也不可能点头,更别说很多客户有行业监管要求。

SaaS 时代的数据焦虑

Atlassian 不是第一家,Adobe、Zoom、Slack 都踩过同款舆论地雷,剧本都一样:悄悄改条款、被发现、道歉、把开关挪明显一点。频率高到说明这是行业的系统性冲动:每家 SaaS 都坐拥独特的行业数据,AI 时代这些数据突然变成了金矿,诱惑太大。对企业用户的实际动作清单:立刻检查自家 Atlassian 后台的相关设置,把数据训练条款写进采购合同的审查项,并假设所有 SaaS 供应商都有同样的冲动,定期巡检。信任归信任,开关归开关。

via: Hacker News