监控的内容与名义
按曝料,采集范围包括鼠标移动、键盘输入节奏、应用使用时长这类工位级遥测,名义照例是安全、效率分析或「改进工具」。员工的反应可想而知,讽刺也来得很直接:这家公司向用户解释数据收集时的所有话术,现在被原样用在了自己员工身上。远程办公时代的监控软件本就泛滥,大厂的下场等于给这类做法盖了章。
和 AI 的关系
这条新闻和 AI 的交集在数据的去向:细粒度的操作记录正是训练「数字员工」类模型最值钱的原料,谁在什么界面上做什么操作、专家和新手的行为差异,这些数据喂给模型,学出来的就是自动化这个岗位的能力。员工被监控的同时,可能也在为替代自己的系统贡献训练集,这层关系很少被写进任何知情同意里。劳动法和数据保护的既有框架,对这种新用途基本是空白,欧洲的监管大概率会先动手。
via: Hacker News